• На середину июля 2019 года  Государственной жилищной инспекцией рассмотрено 2036  обращений граждан по вопросам правомерности начисления управляющими организациями платы за коммунальные услуги в многоквартирных домах.

    По результатам рассмотрения 1575 (77,4 %)  обращений  из  2036 установлено, что от граждан не было первоначального обращения в управляющую организацию. Согласно действующему законодательству, для решения проблем, связанных с жилищно-коммунальными услугами, граждане должны обратиться с соответствующим заявлением к обслуживающей их управляющей организации, как это предусмотрено п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила). На момент проведения проверок Инспекцией установлено, что нарушения уже были устранены.

    Анализ остальных обращений граждан показывает, что по 2,1 % обращений жителей требовались разъяснения других пунктов положений Правил предоставления коммунальных услуг; 1,9% обращений вызваны неправильным применением в расчетах площадей помещений; 0,8 % обращений связаны с отсутствием общедомовых приборов учёта в многоквартирных домах или неверным предоставлением сведений по показаниям общедомовых приборов учёта; 9,7 % обращений вызваны нарушениями в начислении квартирной платы из-за счетных ошибок и неправильного применения формул для расчета платы за коммунальные услуги; 1,7 % обращений касались повышенного расхода коммунальных ресурсов; 6,4 % обращений от 2036 касались начисления платы за непредоставленные или некачественные жилищные услуги.

    Всего в 2019 году по итогам рассмотрения обращений граждан по вопросам начисления управляющими организациями платы за коммунальные услуги Инспекцией выдано 300 предписаний на устранение выявленных нарушений. Составлено 106 протоколов об административных правонарушениях. Управляющими организациями произведено 126 перерасчетов гражданам.

    Текст: Новости Московского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Московского района Санкт-Петербурга
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6